En marzo del 2016, publiqué un informe, en forma de diálogo con Sergio Cortés, en el que explicaba por primera vez las tres tendencias que, en mi opinión, están detrás de la disrupción comunicacional que estamos viviendo en la sociedad, la cultura, la política y la economía:
- Ante la infoxicación de los canales de comunicación social, por la dispersión de dispositivos, la necesidad de atraer la atención con plataformas de contenidos de marca. Una tendencia que se acentuará con Internet of Things.
- Frente a la personalización masiva de los mensajes, por la multiplicación de comunicadores, la urgencia de ordenar la influencia de los aliados de la marca entre sus grupos de interés. Algo que se hará aún más perentorio con Blockchain.
- Contra la hipertransparencia de las informaciones, accesibles en la inmensa nube de datos, la importancia de gestionar previamente la reputación y la experiencia de marca. Más aún con los avances de la Inteligencia Artificial.
Si te interesa acceder a este informe, sólo tienes que hacer clic en este enlace. Y si quieres recibir formación o consultoría para tu empresa sobre estos desafíos, puedes contactar conmigo más abajo.